Con motivo de las reiteradas denuncias recibidas, el Juzgado de Defensa del Consumidor informa que no se encuentra autorizado por las leyes vigentes el cobro de cargos extra por la realización de recargas virtuales a celulares.
Es decir, si usted concurre a un kiosco, despensa o comercio y solicita cargar $30 a su teléfono, no le pueden cobrar $ 31, o $ 32 como sucede en muchos casos en nuestra ciudad. Ello está prohibido.
Por ello, invitamos a todos los consumidores que se vean en ésta situación a formular su denuncia ante la OMIC o el Juzgado de Defensa del Consumidor, a fin de constatar las infracciones y establecer las multas y sanciones legales que correspondan. Dichas oficinas están ubicadas en el Palacio Municipal, Rivadavia 51, planta alta.
Recordamos que todos los trámites realizados por ante ésta oficina son totalmente gratuitos.
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